Política de Privacidade

Este documento descreve, em linhas gerais, como o DISK CERTO - Guia Comercial trata dados necessários ao funcionamento do guia comercial.

Dados tratados

Podemos tratar dados de cadastro de usuários e empresas, informações enviadas em formulários, registros técnicos de acesso, métricas de visitas e interações com anúncios.

Finalidades

Os dados são utilizados para autenticação, gestão de anúncios, exibição pública das informações autorizadas pela empresa, atendimento, segurança, prevenção a abuso, métricas e melhoria do serviço.

Compartilhamento

Dados públicos da empresa são exibidos conforme o cadastro e as regras do portal. Conversas iniciadas por WhatsApp ou outros serviços externos passam a seguir também as políticas desses serviços.

DiskCerto

No modo local, o assistente processa a busca no próprio servidor com PHP e MySQL. Se o administrador ativar a integração OpenAI, a mensagem enviada pelo visitante, um histórico curto da conversa e um resumo limitado dos resultados públicos necessários para responder podem ser enviados à API configurada. O mecanismo do assistente foi projetado para não enviar senhas, dados de cartão, tokens, CPF/CNPJ privado ou cadastros internos de usuários.

O administrador pode manter o assistente somente em modo local, sem usar uma API externa de IA.

Pagamentos e publicidade externa

Quando pagamentos ou anúncios forem processados por provedores externos, os dados sensíveis de pagamento, como número completo do cartão e CVV, devem ser informados diretamente ao provedor responsável. O portal não precisa armazenar esses dados para operar essas integrações.

Direitos

Solicitações de correção, acesso ou exclusão podem ser encaminhadas pelos canais de contato do portal, observadas as obrigações legais e de segurança aplicáveis.

Segurança

Aplicamos controles de acesso, senhas protegidas por hash e validações de sessão. Nenhum sistema conectado à internet pode garantir risco zero.